Faire la différence en développant votre accompagnement client.
Par une formation digitale sur vos nouveaux produits, vous développez vos services auprès de votre clientèle. Vous permettez à cette dernière de se familiariser plus facilement avec vos logiciels et produits. De plus vous offrez ce petit plus qui permet de faire face à la concurrence.
Réduire la charge de travail de vos équipes.
Par l'embarquement de votre clientèle par un COOC dans l'univers de vos produits/services, vous avez une vue concrète et ciblée de l'assimilation et de sa prise en main. Votre service client peut alors offrir plus de pertinence dans ses retours et surtout gagnez un temps précieux par une diminution du volume des requêtes.
Diminuer vos coûts.
Une seule formation:
- pas de salle, pas de trajet
- pas de personnel dévolu à cette tâche
- un déploiement de cette formation partout dans le monde
- une disponibilité immédiate à n'importe quelle heure de la journée
Ce sont les attentes des consommateurs d'aujourd'hui. Vos formations actuelles vous offrent-elles ces mêmes avantages?
Former vos équipes de ventes et vos nouveaux collaborateurs.
Vos commerciaux et nouveaux employés doivent en connaître autant que vous sur les possibilités que votre produit/service offre pour convaincre vos clients.
Vous souhaitez les rendre très vite autonomes, néanmoins vous n'avez pas le temps de vous y consacrer pleinement, le Digital Learning est fait pour vous.
Connaître le taux de connaissance en temps réel de chaque apprenant vous permet de garder une totale maîtrise de votre management.
Certifier vos collaborateurs et leur permettre d'avancer dans leur parcours professionnel, encore un point indéniable du Digital Learning.